Bảo mật thông tin
KitoTravel cam kết bảo vệ thông tin cá nhận của khách hàng.
Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin minh bạch, an toàn theo quy định của pháp luật.
Minh bạch
Thu thập minh bạch, thông báo rõ ràng
An toàn
Bảo mật nhiều lớp, công nghệ tiên tiến
Quyền kiểm soát
Bạn toàn quyền kiểm soát thông tin của mình
Không chia sẻ
Không bán, trao đổi thông tin cho bên thứ ba.
Tuân thủ pháp luật
Tuân thủ NĐ 13/2023?NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. KitoTravel thu thập những thông tin nào?
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Thông tin cá nhân
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ...
Thông tin tài khoản
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập.
Thông tin đặt dịch vụ
Hành trình, ngày đi, số lượng người, yêu cầu đặc biệt, lịch sử đặt chỗ.
Thông tin thanh toán
Thông tin giao dịch, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu thông tin thẻ đầy đủ của bạn).
Thông tin thiết bị
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, cookies.
Thông tin khác
Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ, khảo sát, đánh giá, phản hồi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Xác nhận đặt dịch vụ và liên hệ khi cần thiết.
Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm, dịch vụ.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
Tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp (nếu có).
3. Chia sẻ thông tin
KitoTravel cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
Đối tác cung cấp dịch vụ: hãng hàng không, khách sạn, nhà cung cấp tour... để thực hiện dịch vụ bạn đã đặt.
Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Bên xử lý dữ liệu: các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (dưới thỏa thuận bảo mật)
4. Quyền của bạn
Quyền truy cập
Bạn có quyền xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót.
Quyền xóa
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp theo quy định.
Quyền từ chối
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi bất cứ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Bạn có quyền khiếu nại, phản ánh nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin của bạn:
Mã hóa SSL
bảo vệ dữ liệu khi truyền tải
Lưu trữ an toàn
trên hệ thống đạt chuẩn
Kiểm soát truy cập
nghiêm ngặt
Sao lưu dữ liệu
định kỳ
Giám sát & phát hiện
xâm nhập 24/7
6. Cookies
KitoTravel sử dụng cookies để:
Ghi nhớ tùy chọn của bạn
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ
Hiển thị nội dung, quảng cáo phù hợp.
Bạn có thể thay đổi cài đặt cookies trên trình duyệt của mình.