Pháp lý

Giấy phép & Pháp lý KitoTravel

KitoTravel công khai thông tin pháp lý, giấy phép, chính sách vận hành và các điều khoản quan trọng để khách hàng và đối tác yên tâm khi sử dụng nền tảng.

Miễn phí tư vấn

phù hợp nhu cầu

Hơn 10.000+

đối tác tin tưởng

Thanh toán an toàn

bảo mật

24

Hỗ trợ 24/7

mọi lúc, mọi nơi

Thông tin pháp nhân

Tên công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KITO GROUP VIỆT NAM
Tên thương hiệu
KitoTravel
Mã số doanh nghiệp
0108889999
Mã số thuế
0108889999
Người đại diện pháp luật
Nguyễn Văn Nam
Địa chỉ trụ sở
Tầng 6, Tòa nhà Việt Á, 9 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Email hỗ trợ
support@kitotravel.vn
Hotline
1900 1878 (7:00 – 22:00)
Website
https://kitotravel.vn
Ngày thành lập
15/06/2018
Ngành nghề kinh doanh
Cổng thông tin thương mại điện tử, dịch vụ du lịch, tư vấn du lịch, đại lý du lịch

Giấy phép & Đăng ký

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Số: 0108889999

Ngày cấp: 15/06/2018

Nơi cấp: Sở KH & ĐT Hà Nội

Trạng thái: Còn hiệu lực

Xem/ Tải xuống

Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế

Số: 0108889999

Ngày cấp: 15/06/2018

Nơi cấp: Sở KH & ĐT Hà Nội

Trạng thái: Còn hiệu lực

Xem/ Tải xuống

Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu

Số: 0108889999

Ngày cấp: 15/06/2018

Nơi cấp: Sở KH & ĐT Hà Nội

Trạng thái: Còn hiệu lực

Chứng nhận Đối tác Kito Verified

Số: 0108889999

Ngày cấp: 15/06/2018

Nơi cấp: Sở KH & ĐT Hà Nội

Trạng thái: Còn hiệu lực

KitoTravel luôn tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam và các quy định liên quan trong lĩnh vực du lịch và thương mại điện tử.

3. Vai trò của KitoTravel

KitoTravel là nền tảng giúp khách hàng tìm, so sánh và đặt tour/combo/voucher từ các đối tác du lịch được kiểm duyệt. Một số sản phẩm có thể do đối tác vận hành trực tiếp; KitoTravel hỗ trợ kiểm tra thông tin, tư vấn, xác nhận tình trạng dịch vụ và theo dõi phản hồi của khách hàng. KitoTravel không trực tiếp tổ chức tour đối với các sản phẩm do đối tác cung cấp, trừ khi có thông báo cụ thể.

4. Chính sách quan trọng

Điều khoản sử dụng

Xem chi tiết

Chinh sách bảo mật

Xem chi tiết

Chinh sách thanh toán

Xem chi tiết

Chinh sách hoàn hủy

Xem chi tiết

Chinh sách kiểm duyệt tour

Xem chi tiết

Kito Verified (Đối tác tin cậy)

Xem chi tiết

5. Kito kiểm duyệt tối tác như thế nào?

1

Thông tin doanh nghiệp rõ ràng

2

Sản phẩm / tour có mô tả đầy đủ

3

Giá và phụ phí minh bạch

4

Chính sách hoàn / hủy rõ ràng

5

Có đầu mối phản hồi cụ thể

6

Không dùng thông tin gây hiểu nhầm

Tìm hiểu thêm về Kito Veritied

6. Cam kết của KitoTravel

Điều khoản sử dụng

Chinh sách rõ ràng

Thanh toán an toàn

Không bán dữ liệu khách hàng

Kiểm duyệt đối tác

Hỗ trợ nhanh khi có phát sinh

7. Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Đi tour nước ngoài có cần visa không?

Tùy điểm đến và quốc tịch của khách, một số tour yêu cầu visa. KitoTravel sẽ ghi rõ yêu cầu visa trên từng sản phẩm và hỗ trợ tư vấn thủ tục nếu cần.

Tour trọn gói đã bao gồm những gì?

Thông tin chi tiết dịch vụ bao gồm/không bao gồm được công bố đầy đủ trên trang chi tiết của từng tour trước khi khách đặt.

Có thể đổi ngày khởi hành sau khi đặt không?

Có thể đổi ngày khởi hành tùy theo chính sách của từng tour và đối tác vận hành, có thể phát sinh phí chênh lệch tùy thời điểm yêu cầu.

Nên đặt tour nước ngoài trước bao lâu?

Nên đặt trước tối thiểu 2-4 tuần đối với tour thường và 1-2 tháng đối với tour cao điểm, lễ Tết để đảm bảo còn chỗ và kịp xử lý visa (nếu có).

Trẻ em đi tour tính giá như thế nào?

Giá vé trẻ em được tính theo độ tuổi và chính sách riêng của từng đối tác, được hiển thị cụ thể tại bước chọn khách trên trang đặt tour.

KitoTravel có hỗ trợ khi đi tour không?

Có. KitoTravel hỗ trợ khách theo dõi tình trạng dịch vụ, tiếp nhận phản hồi và phối hợp cùng đối tác xử lý các phát sinh trong suốt chuyến đi.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

  • Tư vấn chi tiết về dịch vụ & đối tác
  • Giải đáp chính sách, thanh toán, hoàn hủy
  • Hỗ trợ nhanh 24/7